Дорожньо-транспортна пригода - це, мабуть, найбільша неприємність, яка може трапитися з автомобілістом. Причому від потрапляння в аварію, на жаль, не застрахований навіть найбільш обережний і досвідчений водій.
Краще, звичайно, щоб ці поради ніколи вам не знадобилися, але в житті буває всяке... Як показує практика, саме від вашої поведінки багато в чому буде подальший розвиток подій і масштаб неприємних наслідків.
Мова, звичайно, не йде про великі аварії, в яких ви або хтось ще отримує серйозні травми. У таких випадках лінія поведінки може бути тільки одна: чекати допомоги (якщо постраждали ви самі) або викликати швидку і всіма силами намагатися допомогти (якщо мова йде про когось іншого). Про з'ясування стосунків і пошуках винних доведеться на деякий час забути...
Однак якщо після аварії ні ви, ні хто-небудь ще не отримали серйозних ушкоджень, а основні «травми» були нанесені вашим автомобілям, беріть себе в руки і згадуйте наші поради.
Порада перша і головна - заспокойтеся! Звичайно, першою реакцією більшості автомобілістів на аварію буде шок або заціпеніння. Однак часу на це у вас немає, тому зробіть кілька глибоких вдихів і візьміть себе в руки. Увімкніть аварійку, вийдіть з машини (якщо справа відбувається на жвавій вулиці або трасі, будьте обережні) і виставте знак аварійної зупинки за 15 метрів від автомобіля. Викличте ДПС (найпростіший спосіб - набрати 112 зі свого мобільного) та аварійного комісара вашої страхової компанії (телефон для екстрених випадків краще дізнайтеся у вашого страховика заздалегідь). Якщо комусь з учасників ДТП потрібна допомога лікаря, повідомте про це, коли будете дзвонити за номером 112.
Не починайте з'ясовувати стосунки з водієм іншої машини, намагаючись відповісти на сакраментальне запитання «Хто винен?». Виправити те, що трапилося, ви все одно вже не зможете, а зайві конфлікти вам ні до чого.
Краще не ведіться на пропозицію іншої сторони «залагодити конфлікт полюбовно», тобто без залучення співробітників ДІБДР. Часом збиток від невеликого зіткнення на перший погляд здається нікчемним, проте потім він обертається значним ремонтом і серйозними витратами. Роз'їжджатися без офіційного оформлення варто тільки в двох випадках: якщо ви на 100% впевнені, що нічого серйозного з автомобілем не сталося, або якщо ви все одно збиралися найближчим часом міняти/лагодити пошкоджену деталь. Прийнявши обопільне рішення «розійтися по-хорошому», не забудьте взяти зі свого «товариша по нещастю» розписку про те, що він не має до вас претензій. А то раптом після вашого від'їзду він передумає, викличе ДПС і звинуватить вас у залишенні місця аварії.
Ні в якому разі не переміщуйте автомобіль до приїзду співробітників ДІБДР. Якщо є можливість, сфотографуйте положення автомобілів, гальмівні сліди (якщо вони є) і всі пошкодження. Крім того, можете відобразити на фото знаки, світлофори і розмітку на тій ділянці, де сталася аварія. Добре, якщо у вас в автомобілі встановлено відеореєстратор: він допоможе в подальшому розгляді і, в разі чого, дозволить довести вашу невинність.
Якщо в момент аварії поруч перебували очевидці, поговоріть з ними, запишіть їхні дані (прізвища-імена, телефони), а також зафіксуйте свідчення на диктофон або відеокамеру. І не треба думати, що ці заходи надмірні: краще перестрахуватися, ніж потім шкодувати про зниклих або свідків ДТП, які змінили свої показання.
Після приїзду співробітників ДПС якомога детальніше розкажіть їм, що сталося, а також візьміть найактивнішу участь у складанні схеми ДТП. Якщо аварія сталася через неякісне дорожнє покриття, вимагайте, щоб це було згадано в схемі. Іншими словами, щоб всі ями і нерівності на дорозі були зафіксовані.
Крім схеми ДТП співробітники ДПС повинні оформити також протокол огляду місця події, протокол про технічний стан транспортних засобів, пояснення учасників ДТП, показання свідків, довідку про ДТП. Якщо ви не згодні з чимось в цих паперах, не вступайте в сперечання з правоохоронцями, краще пишіть про це в примітках - це ваше законне право.
Прослідкуйте, щоб при описі пошкоджень було зафіксовано все до останньої подряпини і вм'ятини. Намагайтеся уникати загальних формулювань: замість «пом'ято ліве крило» вимагайте зафіксувати «ліве крило зім'ято з розривом металу, пошкоджено пластиковий захисний чохол під ним». Чим докладніше будуть описані всі «рани» вашої машини, тим більше буде розмір компенсації від страхової.
Якщо співробітники ДПС пропонують вам пройти огляд на стан алкогольного сп'яніння, ні в якому разі не відмовляйтеся, оскільки це може зіграти проти вас. Якщо ви бачите, що ваш «опонент» нетверезий (погано стоїть на ногах, невиразно розмовляє або поводиться неадекватно), зверніть на це увагу свідків і співробітників ДПС, а також вимагайте внести це в протокол.
Ще один важливий момент: якщо є можливість, постарайтеся викликати на місце аварії знайомого юриста або просто друга/родича, який розбирається в подібних справах.
По завершенні всіх паперових формальностей співробітник ДІБДР повинен видати вам копію протоколу про аварію. Крім того, він повинен повідомити, коли і куди вам слід під'їхати за іншими паперами для страхової.
Наостанок хочеться ще раз повторити пораду, озвучену на самому початку матеріалу: зберігайте спокій і хлоднокровність. Дорожньо-транспортна пригода - це, звичайно, неприємність, але, якщо ви вчасно не візьмете себе в руки і не будете контролювати ситуацію, наслідки можуть бути ще більш плачевними.