Плітки на роботі: не помічати, боротися чи брати участь?
22 грудня 2013, 00:00 | Катя Кожевнікова
Розмови на неробочі теми - обов'язковий супутник практично будь-якого офісного простору. Втім, хіба погано, якщо колеги іноді ненадовго відволікаються від роботи, щоб обговорити політику, спорт або останні театральні прем'єри. Біда тільки в тому, що в реальності співробітники набагато частіше обговорюють секретарку Людочку, бухгалтера Ганну Петрівну, а може бути і вас самих за вашою спиною. Давайте подивимося, чому в різних колективах процвітають плітки, і що з цим можна вдіяти.
Такі різні плітки
Плітки бувають різними і поширюються з різними цілями.
Одна справа, коли вони - одна з граней людського спілкування. Плітки обмінюються сумнівною інформацією без будь-якої мети, а просто від невгамовної цікавості, звички лізти в чуже життя і вродженого недоліку такту. Такі плітки - штука неприємна, але не смертельна. Вони псують настрій, але навряд чи можуть серйозно нашкодити кар'єрі.
Інша справа, коли розповсюджувач пліток - досвідчений інтриган, і він має конкретну мету зіпсувати репутацію своєму конкуренту. Я, відверто кажучи, такі історії бачила тільки у фільмах, але, в принципі, допускаю, що вони часом трапляються і в житті. Якщо вам не пощастило зіткнутися з такою ситуацією, треба постаратися простежити весь шлях поширення плітки, її джерело, а потім чесно розповісти про це шефу, щоб він знав і вашу позицію.
Хто винен?
Якщо плітки миттєво розносяться по колективу, навряд чи в цьому винен один лиходій-плітник. Участь у цьому процесі беруть всі або майже всі співробітники: слухають, вірять, передають далі. Так що боротьбу з цією офісною звичкою можна почати з себе: не тільки не розпускати і не передавати плітки, але і не слухати їх, даючи зрозуміти співрозмовнику, що вас подібні розмови не цікавлять. А якщо вже дуже хочеться обговорити когось із колег, робіть це з людьми, не пов'язаними з вашою роботою - наприклад, з членами сім'ї.
Постійні неробочі розмови між співробітниками говорять про те, що у них досить багато вільного часу. Практика показує, що в тих офісах, де працівники по-справжньому завантажені, на плітки і секунди не залишається.
Що робити?
По відношенню до плітків в офісі існує три стратегії поведінки.
Не помічати
Якщо плітки не можуть завдати серйозної шкоди вашій кар'єрі і професійній репутації, не варто витрачати на них свої сили і нерви. Просто не слухайте ці розмови і не звертайте на них уваги. Деякі працівники зізнаються, що їм плітки навіть лестять. Адже якщо оточуючі про вас говорять, значить, вони про вас думають. Інакше кажучи, ви - офісна знаменитість.
Боротися
Боротися зі плітками безпосередньо досить складно - майже завжди це виглядає так, ніби людина виправдовується.
Боротися зі плітками можна... погоджуючись з ними. І не просто погоджуватися, а доводити повідомлення до абсурду. Вас звинувачують у тому, що у вас є коханець? Парируйте, що їх насправді сім, на кожен день тижня. Таким чином плітки, по-перше, зрозуміють, що ці розмови вас не ранять і виправдовуватися ви не збираєтеся. По-друге, побачать, що плітки звучать досить безглуздо.
Брати участь
Існує думка, що боротися зі плітками в офісі марно. А якщо неподобство не можна зупинити, його потрібно очолити і звернути на свою користь. Деякі керівники використовують плітки як частину внутрішньокорпоративної політики: «зливають» необхідну інформацію балакучому підлеглому, і вона миттєво розлітається по офісу. Наприклад, слух про те, що протягом наступного місяця IT-відділ буде таємно стежити за тим, на яких сайтах сидять співробітники, і тих, хто проводить значну частину часу в соцмережах, чекають суворі покарання. Після цього перевірку можна навіть не проводити - навряд чи який-небудь камікадзе найближчим часом зайде на «Однокласники».
Іноді і рядові співробітники намагаються використовувати плітки як кар'єрний інструмент. Наприклад, слух про те, що цінного фахівця намагаються переманити конкуренти, може призвести до підвищення його зарплати. Правда, не кожна людина зможе грати на плітках - для цього потрібно бути професійним офісним інтриганом. У будь-якому випадку, треба пам'ятати, що процес поширення інформації складно контролювати і в будь-який момент плітки, навіть запущені спеціально, можуть обернутися проти вас.
Ну і наостанок зауважу: згідно з висновком американських психологів, злослов'я не тільки робить деяких людей більш щасливими, але і корисно для здоров'я. Коли люди обговорюють чиїсь проблеми або недоліки, їх власна самооцінка підвищується, а свідомість, що у когось все погано, дає можливість оптимістичніше поглянути на власне життя. Таким чином психологічний стан плітків поліпшується. І навпаки, говорячи про когось добре, деякі люди починають відчувати себе погано. Вони порівнюють себе з героєм обговорення, його успіх зі своїми невдачами, настрій від цього погіршується, самооцінка падає.
Але якась це сумна теорія. Так що я, мабуть, американським психологам не повірю.
А як ви вважаєте, навіщо люди пліткують? Вам доводилося страждати від пліток на роботі? Розкажіть свої історії.
Катя Кожевнікова, etoya.ru