Як спілкуватися з начальником самодуром чоловіком

"Є два типи начальників - самодури і самородки. Других поки не видно ", - любить жартувати М. Жванецький. Сьогодні рідко зустрінеш розважливого, мудрого, зрілого керівника, якого поважає весь колектив. Найчастіше у владі виявляється патологічний агресор («жартівник», психопат), до якого колектив відчуває неприязнь, страх та інші негативні емоції. Що ж робити, щоб не стати об'єктом придирок начальника-самодура і зберегти почуття власної гідності?

Як поставити на місце начальника-самодура

Керівник-самодур діє тільки за власною примхою, розсудом, поглядами, принижуючи і знецінюючи при цьому своїх підлеглих. З таким начальником дійсно складно, так як він часто сам собі суперечить, ігнорує чужу думку, зациклений тільки на своїй персоні, груб, порушує субординацію. Так ефективно працювати зможе або абсолютний флегматик, або справжній божевільний.

Статистика звільнень доводить, що відносини «начальник-підлеглий» займають одну з вищих ступенів у прийнятті рішень про зміну робочого місця. Так що ж робити, якщо людина потрапила на некомпетентне керівництво? Як протистояти начальнику-самодуру?

Агресивний начальник

Агресивний самодур порушує чужі кордони, вторгається в особистий простір, не поважає колектив, переходить на особистості, ображає підлеглих, зривається на крик, віддає накази в грубій формі тощо.

Як не можна поводитися з агресивним начальником-самодуром? Агресувати у відповідь. Так, хочеться перервати гнівну незаслужену тираду, вказати на свої права, обізвати вискочку у відповідь, ткнути на його недоліки і помилки, поставити вирішальний ультиматум. Але це фіаско, якщо ви хочете зберегти за собою робоче місце. Самодур не прощає від підлеглого такого ставлення до себе.

Поставити на місце такого керівника допоможе терпіння і мудрість.

Перше правило: дочекайтеся закінчення гнівного монологу. Начальник випустив пар? Далі ваш хід: "Ви праві, тут потрібно було зробити по-іншому, прошу вибачення. Найближчим часом це буде виправлено і надалі такого не повториться. Ваш різкий тон зовсім не обов'язковий в даній ситуації, він лише відволікає мене від службових обов'язків. Будь ласка, давайте зосередимося на роботі, і не будемо настільки розпалювати обстановку ".

Друге правило: відсіч агресивному шефу-самодуру дають тільки наодинці. Якщо це буде при колективі, самолюбство начальника все одно буде знищено, як би ретельно ви не підбирали слова. А з самолюбством буде знищений і підлеглий. Вирішуйте самі.

Начальник з пасивно-зневажливим ставленням

Такі начальники-самодури замість відкритих образ прискіпуються до підлеглих завуальовано. Це проявляється в саркастичному тоні, образливому жарті, зневажливими нотками в голосі, іронічними зауваженнями, знущальним тоном при зверненні до працівника. "Зінаїда, через тиждень корпоратив, але будьте спокійні, ми поєднаємо цей захід з м'ясокомбінатом, щоб вам точно вистачило їжі", "Людмила, ви випадково корону свою не впустили, коли виходили з тролейбуса?", "Колектив, відтепер це не Рома, а Роман Вікторович. Він мені сьогодні нагадав про дві свої вищі освіти. Що ж, шановний, відтепер, я буду носити Вам каву вранці! ".

Поставити на місце начальника-самодура тут допоможе відвертість і наполегливість. Робити вигляд, що ці жарти нешкідливі або непомітні - провальна стратегія. Так неповага буде тільки наростати. Все, що потрібно зробити - сказати керівнику про свої почуття і роз'яснити ситуацію. "Микола Петрович, мене турбують такі висловлювання на свою адресу, і мені не подобається подібне звернення" або "Ви сказали, що я відмінно впишуся в колектив Мавзолею. Що стосується цього висловлювання? ". Ваша культурність і раціональність робить вас невразливим і нудним для подальших придирок самодуру.

Ваш тон повинен звучати впевнено, а мова - коректно. Якщо це буде спокійний діалог без сторонніх вух, у вас будуть всі шанси налагодити з начальником контакт.

«Класичний самодур»

У психології управління класичних самодурів інакше називають психопатами, садистами, деспотами, тиранами. Це марнославні, безсовісні начальники, яким приносить радість знущатися над підлеглими. Якщо агресивним шефом керують емоції і запальний характер, то цей тип керується задоволенням у процесі приниження людей. Вони самостверджуються за рахунок інших, впроваджують страх, провину, абсолютну послуху, покірність, залежність колективу. Якщо такий бос-самодур намацав у вас слабке місце - відсидітися на галерці надалі буде складно.

Чого не можна робити? Визнавати нав'язані помилки і просити вибачення за те, чого не робили. Мета класичного самодура - підпорядкувати вас повністю. Ваша мета - не дати начальнику відчути безмежну владу над вами.

У таких керівників зазвичай висока текучка кадрів у зв'язку зі швидким професійним вигорянням підопічних. Як же захиститися від справжнього начальника-самодура? Головне - не дати себе залякати. Подумайте раціонально - хто для вас ця людина? Всього лише роботодавець, яких у країні ставок ставки. Налаштовуйтеся на те, що вас тут не вб'ють/поб'ють/покарають, а перебуваєте ви тут з доброї волі. Відрядьтеся від липкого страху, який вас огортає при вигляді неприємного шефа. Уникайте зайвих розмов з ним - такі начальники майстерні оратори, які використовують свою мову як зброю.

Якщо все ж поставити на місце неврівноваженого самодура не вдається - призовіть на допомогу власну уяву. Намалюйте між вами невидиму стіну, одягніть на нього клоунський ніс або помістіть начальника в скляний акваріум. Нехай махає руками і ковтає беззвучно ротом повітря - вас йому не дістати. Подібна візуалізація допомагає убезпечити себе від негативної енергії і встановити якусь дистанцію. А далі вже спрацює НЛП - ваш спокій і байдужість передасться опоненту, що перепрограмує його на зміну поведінки до вас. Підсвідомо у владних людей виникає повага до тих, хто противиться їхній волі.

Поради психолога

Верхній щабель соціальних сходів не дає права принижувати інших людей, проте не всі це розуміють. Крім вищевказаних начальників-самодурів можна зіткнутися з психотипом нехлюя, труса, актора, істерички (це частіше жіноча керівна посада) тощо. З такими керівниками простіше спрацюватися, але шанси стати жертвою, заручником обставин все одно високі.

Як не допускати свавілля з боку начальника-самодура: поради фахівців з управління персоналом.

1. Завжди тримайте емоції під контролем. Якщо перед вами крихітний начальник, співайте про себе улюблену пісню, рахуйте до 10, уявіть, що він розмовляє мовою прибульців. Використовуйте дихальну техніку (глибокий вдих, зняття затиснута грудної клітини, розслаблення кінцівок). Ваша зброя - конструктивні відповіді, обґрунтована думка.
2. Перш ніж йдете на «розбірки» з начальником-самодуром, вдома ретельно продумайте всі питання, можливі відповіді, реакції. Ви повинні бути повністю підготовленими і бути впевненими в кожному своєму слові. Якщо потрібно - тренуйтеся перед дзеркалом.
3. Будьте сильним підлеглим. Посадові обов'язки виконуйте вчасно і не давайте повісити на себе «чужі хвости». Якщо шеф нав'язує те, що не стосується ваших повноважень, впевнено скажіть, що ви виявитеся марним. Начальники-садисти уникають сильних людей.
4. Заперечуйте грамотно. «Я нічого не встигаю», - це показує вас з поганого боку. Краще сказати: «ВАШЕ доручення зараз не буде відповідати належній якості через стислий час».
5. Якщо чоловік-начальник постійно знецінює зусилля підлеглих, допоможе знання чоловічої психології. Почніть звертатися до самодуру за порадою, допомогою. "Як ви вважаєте, доречно буде в цьому звіті надати статистику за попередні роки?" або "Я знаю, що ви в сфері аналітики як риба у воді. Чи не порадите мені якісну літературу? ". Його поважають, сприймають як лідера, до нього йдуть за порадою. Всі задоволені.
6. Завжди дотримуйтесь субординації. Чим розмитіші межі між керівництвом і колективом, тим вищі шанси на неповажне ставлення. Ніяких плескань по плечу, звернення на ім'я тощо.
7. Збийте самодура несподіванкою. На вас кричить начальник, який посинів від гніву, а ви розмовляєте з агресором як з дитиною: "Я розумію ваше сум'яття (занепокоєння, емоції, здивування, напруга), але не потрібно так хвилюватися. Ми з усім впораємося, все виправимо ". Можна серед криків почати гикати, чхати, кашляти. Або у вас несподівано стався розлад кишечника, тому терміново потрібно відвідати вбиральню. Це збиває з пантелику і припиняє підвищеного начальника-самодура.
8. Вмійте абстрагуватися. У моменти «нападів» начальства емоційно відбудовуйтеся, ігноруйте його настрій. Ви ж не винні, що є на світі хворі люди?
9. Спробуйте об'єктивно поглянути на ситуацію. Подивіться, адже сисадмін постійно запізнюється, той менеджер халтурить на робочому місці, офіціантка систематично проситься втекти раніше... Може ви в ролі начальника взагалі б змінили половину складу?
10. Зачекайте тікати скаржитися вищому керівництву. Якщо раніше таке заохочувалося, то сьогодні ви прославитеся за це поганою репутацією. Якщо хочете поставити на місце самодура, боріться колективно. Відмінно, якщо до ваших слів будуть прикріплюватися аудіозаписи або відео, де начальник дозволяє собі занадто багато на адресу своїх підопічних.

Пам'ятайте, що неможливо змінити начальника-самодура, але можна змінити своє ставлення до нього.

Заохочувати на роботі самодурство не можна. Коли начальник принижує, кричить, звинувачує, погрожує підлеглому, вони автоматично зав'язують стосунки «батько-дитина». Якщо працівнику хочеться провалитися крізь землю, розплакатися, забитися в кут, накричати у відповідь, образитися, втекти - значить, шефу ця гра вдалася. Головне правило - припиняти появу «дитини». Пам'ятайте, що в ділових успішних взаєминах припустимо діалог тільки «дорослий-дорослий». Запитайте себе: чи є ваша провина в тому, що відбувається, чи готові ви до повторення таких ситуацій і що потрібно зробити, щоб уникнути подібного. Якщо ж самодур непробивний - шукайте шляхи відступу. Іноді, щоб зберегти власне здоров'я, краще піти.