Які бувають манери спілкування

Розділи: Класне керівництво, шкільна психологічна служба

Клас:

#}

1. Мета уроку: сформувати поняття навичок, стилю та манери спілкування, допомогти школярам усвідомити свої комунікативні здібності, вміння та навички спілкування.

2. План уроку. Основна частина - 30 хв. (матеріал дається з опорою на презентацію, в якій відображені основні поняття, побудовані схеми, представлені завдання): - запровадження понять «навички спілкування», «стиль спілкування», робота учнів у зошитах; виконання завдання № 1 (вислухавши запропоновані діалоги, визначити, який стиль спілкування в них подано)- виконання завдання № 2 (розбившись на групи, заповнити таблицю) - запровадження поняття «манера спілкування», виділення його особливостей, - класифікація манер спілкування; - виконання завдання № 3 (переглянувши відеофрагменти, визначити, яка манера спілкування в них представлена); Підбиття підсумків - 5 хв.

3. Обладнання: - зошити для запису теми уроку та основних понять; Навчальний посібник. презентація до уроку (Додаток № 1); - картки з діалогами; - таблиці зі стилями спілкування (Додаток № 2); - обладнання для мультимедійного супроводу уроку.

4. Зміст і методика проведення. Тема нашого уроку «Навички, стиль і манера спілкування». Сьогодні ми дізнаємося, що таке манера спілкування, які бувають стилі спілкування, потренуємося визначати їх і поговоримо, де отримані знання можна застосовувати. Кожен день ми з вами спілкуємося з різними людьми. Але у різних людей здібності до спілкування не однакові. Вони проявляються в умінні спілкуватися: Питання: що ви розумієте під умінням спілкуватися? (Уміння встановлювати і розвивати контакти з людьми, робити спілкування яскравим, приємним, змістовним). Вміння спілкуватися включає в себе багато конкретних навичок спілкування. вайте подивимося на екран. Навичка спілкування - це звичний для людини спосіб або дія спілкування. Щоб вам стало зрозуміло, що таке навички спілкування, я наведу приклади. Простягнути руку у відповідь на вітання друга, помахати рукою на прощання, сказати "Привіт" або "Здрастуйте", вимовити "Алло!" або "Слухаю" ", піднявши телефонну трубку. Питання: які ще навички спілкування ви можете назвати? Поговоримо тепер про стиль спілкування. Це поєднання звичних, міцно засвоєних людиною способів (навичок) спілкування з іншими людьми. Ви можете назвати декілька стилів спілкування: дружній, діловий, відсторонений, переважний. Давайте детальніше розглянемо кожен з цих стилів. Дружнє спілкування невимушене, розкуте, відверте. Співрозмовники почуваються вільно, спокійно, відкрито висловлюють свої почуття. Дружній стиль спілкування допомагає передати свої почуття, переживання. Питання: Які почуття та емоції відчувають співрозмовники? (Радість, задоволення, спокій) Ділове спілкування - це спілкування людей, які об'єднані спільною справою: разом працюють, навчаються. Діловий стиль спілкування допомагає досягти успіху у справах, спільно вирішити ту чи іншу проблему. Питання: Де можна зустріти діловий стиль спілкування? (В офісі, на ділових переговорах, начальник-підлеглий, учитель-учень). Відсторонений стиль спілкування використовується там, де люди ніяк не пов'язані по життю, і немає потреби розкривати себе в спілкуванні.

який стиль спілкування ми використовуємо, коли, наприклад, запитуємо перехожого на вулиці, яка година. Питання: Спираючись на картинку, скажіть, де ще можна зустріти відсторонений стиль спілкування? (Продавець-покупець, в перукарні, в ресторані). Переважний стиль спілкування використовується, коли одній хочеться придушити волю іншої людини - змусити її щось зробити або відмовитися від своїх планів. Питання: Які почуття та емоції відчуває людина, з якою спілкуються в переважному стилі? (Негативні емоції: образа, злість, неприязнь). Хочу звернути вашу увагу, що залежно від ситуації люди використовують різні стилі спілкування, чергують їх. Вміє спілкуватися той, хто володіє різними стилями спілкування і вільно переходить від одного до іншого. Важливо розуміти, коли і який стиль спілкування доречний. Давайте виконаємо завдання № 1. Зараз двоє хлопців вийдуть до дошки, прочитають діалог, а всі інші уважно вислухають їх і потім дадуть відповідь на питання, який стиль спілкування використовує кожен з учасників діалогу. Діалогове вікно 1. Підкажіть, будь ласка, як пройти в бібліотеку! - Чому ти не вимив посуд? - Я тобі ще раз повторюю, поки ти не закінчиш прибирання, я тебе нікуди не пущу! (переважний стиль спілкування) Діалогове вікно 4. - Я вважаю, що в цьому рівнянні необхідно застосувати саме це правило. - Це абсолютно правильно! Нарешті ми знайшли правильне рішення. Может быть, теперь мы сможем отдохнуть и сходить погулять? (ділове, дружнє стилі спілкування) Питання: як ви думаєте, яким стилем спілкування має володіти людина, яка вміє спілкуватися? (Вміє спілкуватися той, хто володіє різними стилями спілкування і вільно переходить від одного до іншого). Тепер ми перейдемо до наступного завдання. Розбиваємося на 4 команди. Кожній буде видана картка з прикладом стилю спілкування, учасники повинні придумати ситуацію, в якій цей стиль доречний, описати міміку, жести учасників спілкування і почуття, які воно викликає і заповнити таблицю. Після виконання завдання всі сідають на свої місця, а до мене виходять по одному представнику від команди і зачитують відповіді. Час виконання завдання - 5 хвилин.

Розгляньмо поняття «манера спілкування». Це таке поєднання навичок спілкування, яке передає певний внутрішній стан людини. Як ми бачимо зі схеми, манера спілкування проявляється в деяких його особливостях: в тоні спілкування (схвильований, спокійний, владний); в поведінці (те, як людина себе веде в спілкуванні: стриманий, неспокійний, напористий); у тому, як людина почувається в спілкуванні (впевнено, невпевнено, довірливо, насторожено); у словах, які використовує людина для вираження своїх думок і почуттів. Манери спілкування різноманітні. Назвемо деякі, які найбільш часто зустрічаються в житті: впевнена, невпевнена, груба, байдужа. Впевнена. Тон спілкування: спокійний. Слова, які використовує людина, чітко виражають її думки і почуття. При такій манері спілкування використовуються і «чарівні слова» ввічливості - «Спасибі», «Будь ласка». Вони висловлюють спокійне, шанобливе ставлення до співрозмовника. Поза людиною виражає спокій. Невпевнена. strong > Тони спілкування: схвильований. Поведінка - метушливо-неспокійна. Слова спілкування показують, що людина сумнівається в тому, що говорить, навіть якщо насправді вона має рацію: «Може бути»..., «Не знаю, напевно».... Поза - млява, спина сутулувата, плечі повернуті вперед. Груба. Тон спілкування - не терплячий заперечень. Поведінка - різка, напориста. У словах - звинувачення або образа іншої людини, Поза загрозливою - «руки в боки», голова нахилена вперед, погляд важкий, спідлоб'я. Байдужа. Тон спілкування: невиразний, у словах мало визначеності - «З одного боку.., з іншого боку». Жести невиразні, мляві. Погляд «витає в хмарах» або спрямований на співрозмовника, але не сфокусований на нім. Поза висловлює спокій і одночасно відстороненість - тулуб похилений назад, убік від співрозмовника. А тепер давайте подивимося наступні відеофрагменти і визначимо манеру спілкування головних героїв. Питання: яка манера спілкування є найбільш універсальною, тобто підходить «на всі випадки життя»? (Впевнена). Отже, на сьогоднішньому уроці ми познайомилися з новими поняттями: «навички спілкування», «стиль спілкування» і «манера спілкування». Ми дізналися, що у кожної людини є здібності до спілкування, але проявляються вони у кожної людини по-своєму. Ми дізналися, що існують різні стилі спілкування, розглянули досить детально 4 з них: дружній, діловий, відсторонений і переважний. Для кращого спілкування необхідно володіти різними стилями і вибирати той, який найбільше підходить в даній ситуації. Ми також назвали манери спілкування: впевнена, невпевнена, груба і байдужа і вирішили, що найбільш універсальним і підходящим на всі випадки життя є впевнена манера спілкування.

22.05.2009

COM_SPPAGEBUILDER_NO_ITEMS_FOUND